销售礼仪 服装门店销售过程中的礼仪运用

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资源类型:服装服饰
资源大小:598 MB
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资源简介:

  • 销售礼仪 服装门店销售过程中的礼仪运用
  • 服装门店销售人员在为顾客导购时,如果缺失得体的销售礼仪,那么将会使潜在顾客流失向其他竞争品牌。本课程从形象、称谓、接待、介始、交流、跟进礼仪,为你系统讲解服装销售过程中的礼仪运用,帮助销售人员树立良好的品牌形象,促成商品成交,轻松赢得回头客。
  • 服装门店销售过程中的礼仪运用课程大纲:
  • 一、销售礼仪的重要性
  • 二、服装销售中礼仪的运用
  • 1、形象礼仪
  • 2、称谓礼仪
  • 3、接待礼仪
  • 4、介绍商品礼仪
  • 5、开单引路礼仪
  • 6、售后跟进礼仪
  • 三、与顾客交流的礼仪
  • 1、眼神
  • 2、面部表情
  • 3、肢体语言
  • 4、谈话技巧
  • 5、倾听技巧
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