导购技巧 服装导购基本素质与对客人沟通技巧策略

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资源类型:服装服饰
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  • 资源简介:
  • 导购技巧 服装导购基本素质与对客人沟通技巧策略
  • 导购员站在服装门店销售的最前线,要想实现门店业绩增长,拥有优秀素质与导购技巧的导购队伍是必不可少的。本课程服装销售专家,系统剖析导购员应具备的基本素质与对客沟通策略,分享行之有效的服装导购技巧,让导购员掌握服装导购流程,全面提升导购人员的专业销售能力,提高门店成交率。
  • 服装导购基本素质与对客人沟通技巧策略课程大纲:
  • 一、导购员的培训
  • 1、树立正确的职业观
  • 2、提升职业素养
  • 二、导购员应具备的素质
  • 1、成功导购必备的三个基本素质
  • 2、服装导购员的知识结构
  • 三、顾客的性格类型及应对策略
  • 1、辩论型
  • 2、带气型
  • 3、果断型
  • 4、犹豫型
  • 5、疑虑型
  • 6、实际型
  • 四、服装导购技巧
  • 1、导购的三部曲
  • 2、如何消除顾客的疑虑
  • 3、导购需熟练运用的八句话
  • 4、服装导购案例分享
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